El camino: unidad 26

Christine llama a la compañía aérea para cambiar los billetes. 

Leon: ¡Hola, buenos días! Mi nombre es Leon ¿En qué puedo ayudarle?

Christine: ¡Hola, buenos días Leon!   Mire querría hacer un cambio de fecha de mis vuelos. 

Leon: Dígame por favor su apellido y su código de reserva por favor.

Christine: Sí claro! Mi apellido es Müller y el código de reserva es: EU587PG

Leon: ¡Perfecto! Por favor no cuelgue que voy a comprobar sus datos. Vale está todo en orden.

Dígame por favor para cuando quería cambiar su vuelo.  ¿El trayecto sería el mismo?

Christine: Nos gustaría atrasar nuestro vuelo justo una semana.  No este domingo sino el domingo que viene. 

Sí, el trayecto sería el mismo: Santiago – Hamburgo.

Leon: Déjeme un segundo que voy a consultar la disponibilidad, no se retire del teléfono.

  A ver, en el vuelo de Santiago a Hamburgo del domingo que viene no habría plazas libres.

Tendríamos dos plazas libres el martes de la semana siguiente.   Tendrían que alargar sus vacaciones dos días más.

Christine: Espere un segundo que lo consulto con mi marido. Mi marido dice que no hay problema.

Así que, por favor, haga el cambio para el martes que viene.

Leon: El cambio de fecha supone un coste adicional.   Tendrían que abonar en total 50 euros.

20 euros por el cambio de fecha    y los 30 euros serían la diferencia de la tarifa inicial      y el precio del vuelo del martes. 

¿Se lo cargo a la tarjeta de crédito que usaron para hacer la reserva?

Christine: Sí, claro. ¡Qué vamos a hacer!  Muchas gracias por su ayuda.

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